Articolo 10 — Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare in via prioritaria Caracoteen all'indirizzo contact@caracoteen.com al fine di trovare una soluzione amichevole.

Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, la controversia potrà essere sottoposta a un mediatore dei consumatori prima di qualsiasi azione legale, conformemente agli articoli L. 611-1 e seguenti del Codice del Consumo francese.